Última actualización: 5 de septiembre de 2026 · Los precios son rangos orientativos de mercado, no presupuestos.
Respuesta rápida: si ves un hilo de agua permanente cayendo por la pared de la taza, hay dos culpables posibles. La válvula de descarga (la goma grande del fondo de la cisterna, endurecida por la cal) o el flotador mal reglado, que hace que el agua suba de más y rebose por el tubo de seguridad. Distinguirlos cuesta cinco minutos y no requiere herramientas.
Una cisterna que pierde de forma continua puede irse a 200–400 litros al día sin que te enteres, porque el agua cae directamente al desagüe. Es de las averías domésticas que más caro salen en la factura y menos ruido hacen.
Primero: averigua cuál de las dos es
El truco del colorante
Levanta la tapa de la cisterna y echa unas gotas de colorante alimentario (o media cucharadita de café soluble) en el agua. No tires de la cadena y espera 20 minutos.
- El agua de la taza sale teñida → la válvula de descarga no cierra: el agua se escapa desde la cisterna a la taza.
- El agua de la taza sigue limpia pero oyes correr agua → es el llenado: el flotador no corta y el sobrante se va por el tubo de rebose.
Comprueba el nivel
Mira dónde está el agua respecto al tubo de rebosadero (el tubo vertical abierto por arriba). Debe quedar 2–3 cm por debajo de su borde. Si el agua llega justo al borde o lo supera, el problema es el reglaje del flotador y se arregla sin cambiar nada.
Causa 1: la válvula de descarga no cierra
Es lo más habitual en cisternas con más de 6–8 años, sobre todo en zonas de agua dura. La goma de asiento se endurece, se deforma o acumula cal, y ya no apoya bien.
Prueba primero lo barato: cierra la llave de la cisterna, tira de la cadena para vaciarla y saca la válvula (normalmente gira un cuarto de vuelta y sale hacia arriba). Limpia la goma y su asiento con un estropajo suave y vinagre. Si la goma está agrietada o ha perdido la forma, cámbiala.
Cambiar la válvula, paso a paso
- Cierra la llave de escuadra de la cisterna y vacíala tirando de la cadena.
- Quita la tapa. Si es de pulsador, desenrosca el aro del pulsador girándolo (a mano, no hace falta fuerza) y levanta la tapa recta.
- Desmonta la válvula de descarga: la mayoría se sueltan girando un cuarto de vuelta. Fíjate en la posición antes de sacarla.
- Llévala a la tienda. Hay muchos formatos y el diámetro del asiento tiene que coincidir.
- Monta la nueva, ajusta la altura de descarga (la mayoría llevan una regleta con clips) y comprueba que el flotador no roza con nada.
- Abre la llave, deja llenar y comprueba con el truco del colorante que ya no pasa agua.
Coste de la pieza: 10–25 €. Un mecanismo completo (llenado + descarga) va de 15 a 35 € y muchas veces compensa cambiarlo entero: si una parte tiene diez años, la otra también.
Causa 2: el flotador no corta el llenado
La cisterna se llena de más y el exceso se va por el rebosadero, que desemboca en la taza. Suena a agua corriendo sin parar.
- Flotador de varilla: dobla ligeramente la varilla hacia abajo, o gira el tornillo de reglaje si lo tiene, para que corte antes.
- Flotador de columna (los modernos): lleva un clip o una tuerca de plástico que sube y baja el punto de corte. Bájalo hasta que el agua quede 2–3 cm bajo el rebosadero.
- Si no corta ni así: la membrana de la válvula de llenado está gastada. Cámbiala (5–15 €) o sustituye el grupo de llenado completo.
- Si el agua entra a golpes o silba: suele haber suciedad en el filtro de entrada de la válvula. Cierra, desmonta y enjuágalo.
Cuidado con la llave de escuadra. Si lleva años sin tocarse, puede empezar a gotear por el eje al girarla. Hazlo despacio y ten a mano un trapo. Si no cierra del todo y no puedes parar el agua, cierra la llave general de la vivienda antes de seguir.
Casos particulares
- Cisterna empotrada en pared (tipo Geberit u otras): el mecanismo se cambia desde la tapa del pulsador, sin picar. Las piezas son específicas de cada fabricante y algo más caras (30–70 €), pero el acceso está pensado para eso.
- Pierde por la base de la cisterna, no dentro de la taza: es la junta grande entre cisterna y taza, o los tornillos de anclaje. Ahí hay que desmontar la cisterna; kit de juntas 10–20 €.
- Gotea desde el tubo de la pared: es la llave de escuadra o la conexión, no el mecanismo.
Cuánto cuesta que lo arregle un fontanero
| Trabajo | Rango habitual |
|---|---|
| Ajustar el flotador (con visita) | 50 – 80 € |
| Cambiar la válvula de descarga | 60 – 110 € |
| Cambiar el mecanismo completo | 70 – 130 € |
| Mecanismo de cisterna empotrada | 110 – 200 € |
| Cambiar juntas cisterna-taza | 90 – 160 € |
Los precios de esta página son valores orientativos de mercado en España, IVA incluido. No son presupuestos: varían según la provincia, la urgencia, la facilidad de acceso y el estado de la instalación. Sirven para saber si lo que te han presupuestado es razonable, no para exigir un precio concreto.
Cómo evitar que vuelva
- No uses pastillas de lejía dentro de la cisterna: atacan las gomas y son la causa número uno de válvulas muertas antes de tiempo. Si quieres colgar algo, que sea en el borde de la taza.
- Cada dos años, saca la válvula y límpiala. Cinco minutos.
- Revisa el nivel de agua respecto al rebosadero una vez al año.
- Si te vas de vacaciones más de una semana, cierra la llave de la cisterna.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta agua se pierde de verdad?
Un hilo fino continuo son fácilmente 200–400 litros al día. En un trimestre eso se nota claramente en la factura, y es lo que suele hacer que la gente descubra la avería.
Solo pierde a veces, ¿es normal?
No. Un goteo intermitente suele ser una válvula que a veces asienta y a veces no, normalmente por un grano de cal. Límpiala; si vuelve, cámbiala.
¿Puedo cambiar el mecanismo sin desmontar la cisterna?
Sí. Tanto el grupo de llenado como la válvula de descarga se cambian desde arriba, con la tapa quitada. Solo hay que desmontar la cisterna si el problema son las juntas de la base.
¿Y si la cisterna es antigua y no encuentro repuesto?
Existen mecanismos universales que se adaptan a la mayoría de cisternas exteriores por 15–30 €. Para cisternas empotradas antiguas puede que necesites la pieza original del fabricante: mira la marca en la parte interior de la tapa del pulsador.